Temukan jawaban, lalu ikuti langkahnya.

A. Sebelum memulai

MAPLEY POS adalah aplikasi kasir desktop untuk penjualan, produk, stok, member, hutang, retur, kas, pembelian, dan laporan toko. Aplikasi dipasang pada komputer Windows dan data operasional disimpan di komputer pengguna.

Siapkan ini

1. Komputer Windows 10/11 64-bit.Pastikan Anda dapat memasang aplikasi sebagai administrator Windows.
2. Data awal toko.Siapkan nama toko, daftar produk, harga, stok awal, dan nama pengguna.
3. Koneksi internet saat diperlukan.Internet dipakai untuk membeli, mengunduh, aktivasi awal, verifikasi lisensi berkala, dan update. Transaksi dapat berjalan offline selama lisensi masih dalam batas verifikasi.
4. Simpan bukti pembelian.Simpan nomor pesanan, nomor WhatsApp, dan kode lisensi di tempat aman.

B. Cara membeli

1. Buka halaman Harga / Beli.Periksa produk, harga, syarat Windows, batas download, dan masa akses.
2. Klik Beli MAPLEY POS.Isi nama dan nomor WhatsApp dengan benar. Email dan nama bisnis bersifat opsional.
3. Klik Lanjut ke pembayaran.Simpan nomor pesanan yang diberikan.
4. Bayar dengan QRIS.Bayar sesuai total yang tampil pada pesanan.
5. Unggah bukti pembayaran.Pilih gambar PNG, JPEG, atau WebP yang jelas, lalu klik Kirim bukti pembayaran.
6. Tunggu pemeriksaan.Buka Cek Pesanan dengan nomor pesanan dan 4 digit terakhir WhatsApp.

Arti status pesanan

C. Cara download

1. Buka Cek Pesanan.Masukkan nomor pesanan dan 4 digit terakhir WhatsApp.
2. Pastikan status APPROVED.Informasi versi, sisa download, masa berlaku, dan SHA-256 akan tampil.
3. Klik Download MAPLEY POS.Tunggu sampai browser selesai mengunduh.
4. Buka folder Downloads.Di Chrome, Anda juga dapat menekan Ctrl+J untuk melihat riwayat download.
5. Cari nama file MAPLEY-POS-Setup.Setelah ditemukan, lanjutkan ke panduan instalasi.

D. Cara install MAPLEY POS

1. Buka folder Downloads.Temukan installer MAPLEY POS yang baru selesai diunduh.
2. Klik dua kali installer.Jika Windows meminta izin administrator, periksa nama file lalu pilih Ya bila file berasal dari pesanan resmi Anda.
3. Perhatikan peringatan Windows.Jangan matikan antivirus atau Windows Security. Jika ragu pada peringatan SmartScreen, batalkan dan hubungi MAPLEY Systems.
4. Ikuti petunjuk installer.Periksa folder pemasangan dan pilihan shortcut. Saat opsi backup muncul pada pembaruan, pilihan backup adalah yang paling aman.
5. Klik Install.Tunggu sampai proses selesai. Jangan mematikan komputer.
6. Buka MAPLEY POS.Gunakan shortcut Start Menu atau Desktop jika Anda memilihnya.

E. Setup pertama

1. Klik Buat Database Baru.Tombol ini muncul bila MAPLEY POS belum menemukan data toko. Data toko dimulai dalam keadaan kosong.
2. Buat akun ADMIN.Masukkan username 3–50 karakter. Gunakan huruf, angka, titik, garis bawah, atau strip.
3. Buat password.Password minimal 8 karakter. Ketik lagi pada Konfirmasi, lalu klik Buat ADMIN.
4. Login.Masukkan username ADMIN dan password yang baru dibuat.
5. Aktifkan lisensi.Pada Aktivasi MAPLEY POS, masukkan kode lisensi atau nomor order lalu klik Aktivasi. Aktivasi awal memerlukan internet.
6. Isi identitas toko dan buat backup awal.Buka Pengaturan setelah MainWindow tampil.

F. Dashboard

Dashboard membantu pemilik melihat kondisi toko dengan cepat. Pilih periode yang tersedia, lalu klik tindakan muat ulang bila angka perlu diperbarui.

• Omzet dan penjualan bersih menunjukkan nilai penjualan pada periode aktif.
• Laba Kotor Setelah Retur membantu melihat hasil setelah HPP dan dampak retur.
• Jumlah Transaksi menunjukkan banyaknya transaksi.
• Panel perhatian menampilkan stok menipis/habis, hutang, retur, atau kondisi yang perlu dilihat.
• Tab Produk Terlaris dan ringkasan aktivitas membantu menentukan tindakan berikutnya.

G. Produk

Tambah produk

1. Buka Produk, lalu klik Tambah Produk.Isi Nama Produk dan Barcode bila ada.
2. Isi harga.Masukkan Harga Beli per Satuan Dasar dan Harga Jual per Satuan Dasar. Harga jual dapat Manual atau dihitung dari Markup.
3. Isi stok dan satuan.Masukkan Stok Awal, Stok Minimum, dan Satuan Dasar, misalnya pcs atau botol.
4. Atur satuan besar bila dipakai.Centang Gunakan Satuan Besar / Karton, lalu isi nama satuan besar, isi per satuan besar, dan harga yang sesuai.
5. Klik Simpan Produk.Perubahan stok selanjutnya dilakukan dari halaman Stok.

Kelola produk

Gunakan pencarian dan filter Stok, Stok Menipis, atau Produk Habis. Pilih produk untuk melihat Detail Produk, Edit Produk, Tambah Stok, Atur Harga Member, Promo Produk, aktifkan/nonaktifkan produk, atau menggunakan Impor Produk dan Ekspor Produk.

H. Kasir

Mulai shift

1. Login sebagai ADMIN atau Kasir.Buka menu Kasir.
2. Buka shift.Masukkan modal awal. Produk dan pembayaran aktif setelah shift dibuka.

Proses transaksi

1. Cari atau scan barang.Klik area pencarian, ketik nama/barcode, atau scan barcode. Pilih produk yang benar.
2. Periksa keranjang.Ubah Jumlah pada baris item. Gunakan Hapus Item bila salah.
3. Pilih member bila ada.Cari pada bagian pelanggan/member. Anda juga dapat memilih Tambah pelanggan baru.
4. Terapkan penyesuaian bila diizinkan.Gunakan Penyesuaian untuk diskon manual. Tindakan tertentu dapat meminta Supervisor PIN.
5. Pilih metode.Gunakan Cash (F6), QRIS (F7), atau Lainnya (F8) untuk Transfer, Hutang, dan Split Payment.
6. Selesaikan pembayaran.Untuk Cash, isi Uang Diterima atau pilih Uang Pas. Untuk Split Payment, tambahkan setiap metode sampai Sisa alokasi Rp0. Transaksi Hutang memerlukan member.
7. Klik SELESAIKAN.Periksa ringkasan, lalu simpan atau cetak struk dari dialog yang tampil.

Tahan transaksi

Gunakan Tahan Transaksi bila pelanggan belum siap membayar. Buka Transaksi Ditahan untuk melanjutkan. Jangan logout ketika keranjang masih berisi barang; selesaikan, tahan, atau kosongkan keranjang lebih dulu.

I. Member / pelanggan

1. Buka Member, lalu klik Tambah Member.Isi Nama dan data kontak yang diperlukan. Barcode/Kode dapat dipakai untuk pencarian cepat.
2. Klik Simpan Member.Pastikan Status aktif jika member akan digunakan.
3. Pilih member di Kasir.Harga member dan promo yang berlaku akan diperhitungkan oleh aplikasi.
4. Gunakan poin bila tersedia.Klik Gunakan Poin, masukkan jumlah, lalu Terapkan. Saldo yang ditampilkan menjadi batas penggunaan.
5. Lihat aktivitas.Pilih member untuk membuka Detail Member, Riwayat Transaksi Member, dan Hutang Member.

J. Pembelian / stok masuk

1. Siapkan supplier.Pada Pembelian, tambahkan supplier dengan Nama, Nomor HP, Alamat, dan catatan bila perlu.
2. Klik Buat PO.Pilih Supplier, tanggal, perkiraan tiba, dan catatan.
3. Tambah produk.Pilih satuan, masukkan Jumlah dan Harga beli, lalu klik Tambah Produk.
4. Klik Simpan Draft.Periksa lagi. Pilih Edit Draft bila perlu, lalu Tandai Dipesan.
5. Terima barang.Pilih PO dan klik Terima Barang. Masukkan jumlah yang benar, lalu klik Simpan Penerimaan. Stok bertambah dari penerimaan.
6. Catat tagihan bila pembelian belum lunas.Gunakan tab Hutang Supplier dan Catat Tagihan dari Supplier. Pembayaran dilakukan dengan tombol Bayar.

K. Stok

Halaman Stok memiliki tab Stok Saat Ini, Barang Masuk, Pergerakan Stok, dan Stok Opname sesuai akses akun.

Stok masuk langsung

1. Pilih Produk.Periksa nama dan stok saat ini.
2. Masukkan jumlah dan informasi yang diminta.Gunakan satuan yang benar.
3. Klik Simpan Stok Masuk.Periksa hasil pada Pergerakan Stok.

Stok opname

1. Klik Mulai Opname.Sesi dibuat sebagai DRAFT.
2. Pilih produk dan isi Stok Fisik.Masukkan hasil hitung nyata dalam satuan dasar.
3. Periksa daftar selisih.ADMIN dapat mengoreksi atau menghapus item draft sebelum posting. Isi alasan koreksi bila diminta.
4. Klik Posting Opname.Baca preview dampak, lalu konfirmasi. Setelah diposting, stok aktual berubah dan draft tidak lagi diedit seperti draft aktif.

L. Hutang

Hutang pelanggan

Transaksi dengan metode Hutang memerlukan member. Buka Hutang untuk mencari transaksi, melihat saldo, membuka Detail Hutang Pelanggan, dan melihat Riwayat Pembayaran Hutang. Pilih hutang yang benar sebelum mencatat pembayaran.

Hutang supplier

Buka Pembelian → Hutang Supplier. Gunakan filter Belum Dibayar, Sebagian, atau Lunas. Pilih tagihan, klik Bayar, lalu isi Nominal, Metode, Tanggal, referensi, dan catatan. Periksa dampak kas sebelum menyimpan.

M. Transaksi

1. Buka Transaksi.Ketik invoice atau pelanggan pada kotak pencarian.
2. Gunakan Filter Lanjutan bila perlu.Pilih status transaksi, metode pembayaran, atau rentang yang tersedia, lalu klik Terapkan.
3. Pilih transaksi.Klik Detail untuk melihat pelanggan/member, item, pembayaran, dan dampak retur.
4. Gunakan Cetak Ulang bila diperlukan.Pastikan printer dan pengaturan struk benar.
5. Klik Retur hanya untuk pengembalian barang.Aplikasi akan membawa transaksi ke alur Retur bila masih ada item yang dapat diretur.

N. Retur

1. Buka Retur.Pada Proses Retur, cari dan pilih transaksi yang masih dapat diretur.
2. Pilih barang.Masukkan Jumlah Retur tanpa melebihi jumlah yang masih dapat diretur.
3. Isi Alasan Retur.Alasan wajib diisi.
4. Pilih penyelesaian.Periksa metode refund untuk kelebihan. Pada transaksi hutang, retur mengurangi sisa hutang terlebih dahulu.
5. Periksa Preview Dampak Retur.Pastikan pelanggan, nilai, stok, dan penyelesaian benar.
6. Klik Konfirmasi dan Proses Retur.Akun Kasir dapat diminta Supervisor PIN. Setelah berhasil, struk retur dan Riwayat Retur tersedia.

O. Laporan

1. Buka Laporan.Pilih jenis laporan dari daftar Laporan.
2. Pilih Periode.Gunakan Hari Ini, 7 Hari, Bulan Ini, atau Tanggal Pilihan.
3. Klik Terapkan.Tunggu sampai kartu ringkasan dan tabel selesai dimuat.
4. Baca konteks laporan.Tersedia ringkasan Omzet Bersih, Laba Kotor, Jumlah Transaksi, Nilai Retur, metrik harga member/promo/diskon, serta tabel penjualan harian, produk terlaris, retur, metode pembayaran, per kasir, dan Harga Beli & Valuasi sesuai pilihan dan akses.
5. Klik Ekspor tabel aktif (.csv).Pilih lokasi penyimpanan. Hanya tabel yang sedang aktif yang diekspor.

P. Kas / pengeluaran

Menu Kas berisi Buku Kas, Shift, dan Pengeluaran Operasional sesuai akses akun.

1. Gunakan Catat Kas Masuk/Keluar.Pilih arah, nominal, dan alasan yang benar. Catatan manual tidak menggantikan transaksi penjualan.
2. Periksa Buku Kas.Lihat Kas Masuk, Kas Keluar, referensi, waktu, dan pengguna.
3. Kelola shift.Kasir membuka shift dengan modal awal dan menutup shift setelah pekerjaan selesai.
4. Catat pengeluaran.Di Pengeluaran Operasional, klik Catat Pengeluaran, isi kategori dan nominal, lalu simpan.
5. Posting pengeluaran.Periksa draft sebelum diposting. Tindakan tertentu dapat meminta otorisasi.

Q. Printer & struk

1. Pasang driver printer di Windows.Pastikan printer terlihat pada daftar printer Windows.
2. Buka Pengaturan → Printer & Struk.Klik Refresh, lalu pilih printer atau gunakan printer default Windows.
3. Atur kertas dan tampilan.Pilih Ukuran, margin, Kepadatan, Ukuran teks, logo, separator, dan Judul struk.
4. Periksa preview.Gunakan Fit width atau 100%. Klik Ekspor Preview ke PDF untuk pemeriksaan tanpa printer.
5. Klik Cetak Percobaan.Periksa potongan, lebar, dan keterbacaan. Simpan Profile dan Jadikan Default bila hasil benar.

R. Barcode scanner

Scanner barcode umumnya bekerja seperti keyboard yang mengetik kode barang. MAPLEY POS menerima alur keyboard-wedge/HID.

1. Hubungkan scanner.Tunggu sampai Windows mengenalinya.
2. Buka Kasir.Pastikan shift aktif dan fokus berada pada area pencarian produk.
3. Scan barcode.Kode harus cocok dengan Barcode pada data Produk.
4. Periksa barang.Jangan lanjut jika barang yang muncul berbeda.

S. User & hak akses

MAPLEY POS memiliki peran Admin dan Kasir. Menu yang terlihat mengikuti izin peran. Akses ditolak bila akun tidak mempunyai izin.

1. Buka Pengaturan → Pengguna & Akses.Hanya ADMIN yang berwenang sebaiknya mengelola bagian ini.
2. Klik Tambah Pengguna.Isi Username, Nama, Peran, Password sementara, dan konfirmasi.
3. Biarkan Wajib ganti password aktif.Pengguna akan membuat password sendiri pada login pertama.
4. Klik Simpan Pengguna.Password minimal 8 karakter.
5. Gunakan Reset Password bila pengguna lupa.ADMIN membuat password sementara; pengguna wajib menggantinya pada login berikutnya.
6. Atur Supervisor PIN bila diperlukan.PIN digunakan untuk mengotorisasi tindakan tertentu oleh Kasir, termasuk retur. Jangan membagikan PIN kepada semua pengguna.

T. Pengaturan

Tab yang tersedia adalah Identitas Toko, Printer & Struk, Tampilan, Pengguna & Akses, Lisensi, Bantuan, Database, Tentang, serta Member dan Harga.

• Identitas Toko: nama dan informasi yang tampil pada struk.
• Printer & Struk: printer, profile, ukuran, margin, desain, preview, dan cetak percobaan.
• Tampilan: tema dan pengaturan tampilan/perangkat yang tersedia.
• Pengguna & Akses: akun, status pengguna, reset password, dan Supervisor PIN.
• Lisensi: status, Verifikasi Sekarang, pemindahan/nonaktifkan perangkat, dan informasi diagnostik aman.
• Bantuan: panduan singkat dan update resmi.
• Database: Buat Backup dan Restore Database.
• Tentang: versi, build, lokasi data/backup/log, dan informasi aplikasi.

Klik Simpan Pengaturan setelah perubahan. Gunakan Batalkan Perubahan bila tidak ingin menyimpan perubahan yang belum diterapkan.

U. Logout & menutup aplikasi

Logout mengakhiri sesi akun dan kembali ke layar Login. Menutup aplikasi menghentikan MAPLEY POS di komputer.

1. Selesaikan keranjang.Transaksi harus diselesaikan, ditahan, atau dikosongkan sebelum logout.
2. Tutup shift bila pekerjaan selesai.Logout dengan shift terbuka tidak menutup shift secara otomatis.
3. Klik Logout.Jika peringatan Shift Terbuka muncul, pilih kembali dan tutup shift bila memang pekerjaan selesai.
4. Tutup aplikasi secara normal.Gunakan tombol tutup jendela. Tunggu sampai jendela hilang sebelum mematikan komputer.

V. Update MAPLEY POS

1. Buka Pengaturan → Bantuan.Klik Periksa Update. Pemeriksaan memerlukan internet.
2. Baca informasi versi.Jika tersedia, versi, build, dan catatan update akan tampil.
3. Klik Unduh Update.Aplikasi mengunduh installer resmi dan memeriksa ukuran serta checksum.
4. Tutup shift aktif.Update tidak dipasang saat shift masih terbuka.
5. Klik Pasang Setelah Aplikasi Ditutup.MAPLEY POS membuat backup, menutup aplikasi, lalu menjalankan installer resmi setelah Anda menyetujui konfirmasi.

W. Backup / data

Membuat backup

1. Buka Pengaturan → Database.Klik Buat Backup.
2. Pilih folder tujuan.Gunakan media yang aman dan mudah ditemukan. Simpan salinan tambahan di perangkat berbeda bila memungkinkan.
3. Tunggu pesan berhasil.Catat lokasi file backup.

Restore

1. Klik Restore Database hanya saat diperlukan.Restore mengganti data aktif dengan isi backup.
2. Pilih backup MAPLEY POS yang terverifikasi.Aplikasi memvalidasi file dan membuat backup data saat ini lebih dulu.
3. Konfirmasi, lalu restart aplikasi.Periksa data setelah MAPLEY POS dibuka kembali.

X. Troubleshooting

Y. FAQ